پروژه,ارزیابی عملکرد مناطق عملیاتی انتقال گاز با استفاده از تلفیق مدل
ارزیابی عملکرد مناطق عملیاتی انتقال گاز با استفاده از تلفیق مدل «منشور عملکرد» ، تکنیک «شبه تحلیل پوششی داده ها» و «برنامه ریزی چند هدفه»
……………………………..
پایان نامه
جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت صنعتی
………………………………
مقدمه:
در این تحقیق، عملکرد مناطق عملیات انتقال گاز بعنوان یکی از سازمانهای تابعه شرکت ملی گاز ایران مورد بررسی قرار گرفته است که با توجه به مزایا و معایب مدلها و چارچوبهای گوناگون در زمینه ارزیابی عملکرد سازمانی، مدل منشور عملکرد بعنوان چارچوب کلی انتخاب شاخص ها مورد استفاده قرار گرفته و از دیگر تحقیقات در زمینه انتخاب شاخص ها نیز کمک گرفته شده است.از آنجا که هر یک از مناطق عملیات انتقال گاز دارای تعدادی ایستگاه تقویت فشار بعنوان سازمانهایی وابسته هستند
و……..
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
مساله اصلی تحقیق
تشریح و بیان موضوع
ضرورت انجام تحقیق
سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته
اهداف اساسی تحقیق
روش تحقیق
روشهای گردآوری اطلاعات
قلمرو تحقیق
مکان تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری
محدودیتهای تحقیق
تعریف واژه های تخصصی طرح
چگونگی ارتباط مباحث تحقیق
فصل دوم: ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق
بخش اول: ارزیابی عملکرد
مقدمه
تاریخچه و تعاریف
تعریف ارزیابی عملکرد
دلایل ارزیابی و مدیریت عملکرد
چگونگی ارزیابی عملکرد
هزینه یابی یر مبنای فعالیت
مدل سینک و تاتل
ماتریس عملکرد
مدل نتایج و تعیین کننده ها
هرم عملکرد
کارت امتیازدهی متوازن
فرایندهای کسب و کار
مدل تعالی سازمان
مدل تحلیل ذی نفعان
چارچوب مدوری و استیپل
فرایند ویسنر و فاست
راهنماییهای انتخاب شاخص ها
مدل منشور عملکرد
بخش دوم:تحلیل پوششی داده ها
مقدمه
تاریخچه تحلیل پوششی داده‌ها
تعریف تحلیل پوششی داده‌ها
ویژگیها و قابلیتهای کاربردی مدلهای تحلیل پوششی داده‌ها
محدودیت‌ها و مسائل خاص در مورد رویکرد DEA
مدل اصلی CCRنهادهگرا
مدل پوششی CCR( مدل ثانویه)
مدل BCC-نهادهگرا
مدلجمعی
مدلتراکم
رتبه‌بندی عملکرد در DEA با کاراییمتقاطع
مدل رتبه‌بندی کامل آندرسون ـپیترسون
تغییرات کارایی در طول زمان
الگوبرداری با استفاده از DEA
تحلیل پوششی داده‌ها و برنامه‌ریزیآرمانی
مدل شبه DEA چندجزئی
بخش سوم: پژوهش های کاربردی مرتبط
مقدمه
کارت امتیازدهی متوازن: ارزیابی عملکرد واحدتعمیرات
مدل منشور عملکرد: ارزیابی عملکرد شرکتDHL
مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمان LondonYouth
مدل منشور عملکرد: ارزیابی سازمانهای سنتی والکترونیکی
مدل منشور عملکرد: ارزیابی عمکرد شرکت House of fraser
مدل EFQM و DEA
مدل BSC وDEA
فصل سوم: الگوی مفهومی و متدولوژی تحقیق
مقدمه
سیمای صنعت گازایران
انتخاب شاخص هایعملکرد
مدل شماتیک و ریاضیتحقیق
مدلریاضی
فصل چهارم: جمع آوری داده ها و حل مدل
مقدمه
روش جمع آوریاطلاعات
داده های عددی ساختمدل
مدل عددی ارزیابی مناطق عملیات انتقالگاز
افزایش تفکیک پذیرینتایج
کارایی متقاطعمسئله
کاستیهای کاراییمتقاطع
مدلDEA/AHP
الگوریتم حل مدل شبه DEA با استفاده ازDEA/AHP
کاهش تعدادمتغیرها
متوازن کردن داده ها
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
مقدمه
نتایج حاصل از چارچوب منشورعملکرد
نتایج حاصل از مدلکمی
پیشنهادهای حاصل ازتحقیق
پیشنهاد تحقیقاتآتی
منابع
ضمائم
فهرست شکلها
شکل (۲-۱ ): تعریف هفت شاخص عملکرد
شکل (۲-۲ ): مدل سه بعدی محققین پروژه TOPP
شکل(۲-۳) : ماتریس ارزیابی عملکرد
شکل(۲-۴): چارچوب نتایج و تعیین کننده ها
شکل (۲-۵) : هرم عملکرد
شکل (۲-۶) : کارت امتیازدهی متوازن
شکل(۲-۷) : ورودی، فرایند، خروجی و نتایج
شکل(۲-۸) : مدل تعالی سازمان
شکل(۲-۹) : مدل تحلیل ذینفعان
شکل(۲-۱۰) : متد ممیزی و ارتقایPMS
شکل(۲-۱۱) : طراحی سیستم ارزیابی ویسنر و فاست
شکل(۲-۱۲) : رابطه دو طرفه سازمان و ذی نفعان
شکل(۲-۱۳) : منشور عملکرد و رابطه بین وجوهآن
شکل(۲-۱۴): برنامه ریزیآرمانی
شکل(۲-۱۵): فرایند تولید برایDMUp
شکل(۲-۱۶): فرایند تولید برایDMSUj
شکل(۳-۲): خروجی نیمه ساخته
شکل(۳-۳) : مدل شماتیک منطقه سه عملیات(DMU2) و متغیرهای حل مدل
فهرست جداول
جدول(۲-۱): پیشنهادهای انتخاب شاخص های عملکرد
جدول(۲-۲) : برگه ثبت شاخص های عملکرد
جدول(۲-۳) : مقایسه بین منشور عملکرد وBSC
جدول (۲-۴): ماتریس کارایی متقاطع
جدول(۲-۵) : کارت امتیازدهی واحد نگهداری و تعمیرات
جدول(۲-۶) : سوالات کلیدی جهت انتخاب شاخص های شرکت DHL
جدول (۲-۷) : قسمتی از شاخص های LY
جدول(۲-۸) : تفکیک عناصر مدل EFQM به دوگروه
جدول(۲-۹): شاخص های انتخاب شده توسطBSC
جدول(۳-۱): پاسخهای بدست آمده از مصاحبه در رابطه با ابعاد منشور عملکرد
جدول(۳-۲): شاخص های بالقوه
جدول(۳-۳) : رکورد شیت مربوط به هرشاخص
جدول(۳-۴) : لیست واحدها و زیر واحدهای موردارزیابی
جدول(۳-۵) : متغیرهای مدل
جدول(۴-۱۹) : ماتریس کارایی متقاطع واحدها
جدول(۴-۲۰) : ماتریس کارایی متقاطع زیر واحدها
جدول(۴-۲۱) : مقایسات زوجی واحدها
جدول (۴-۲۲):ماتریس همبستگی بین ورودیها و خروجی ها
جدول(۴-۲۳) : نتایج حاصل از آنتروپی شانون
جدول(۴-۲۴): نتایج حاصل از AHP
جدول(۴-۲۵): اوزاننهایی
جدول(۴-۲۶): داده های موزون
جدول(۴-۲۷) : تعداد متغیرها و محدودیتهای مسائل DEA/AHP
جدول(۴-۲۸): نتایج حاصل از حل DEA/AHP برای DMUها
جدول(۵-۱): نتایج حل مدل تلفیقی
جدول(۵-۲) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع مناطق
جدول(۵-۳) : نتایج ماتریس کارایی متقاطع ایستگاهها
جدول(۵-۴) : مقایسات زوجیواحدها
جدول(۵-۵): رتبه کارایی هر یک از مناطق
جدول(۵-۶): رتبه کارایی هر یک ازایستگاهها
فهرست نمودارها
نمودار(۲-۱) : نویسندگان در زمینه ارزیابی عملکرد با بیشترین ارجاعات
نمودار(۲-۲): تعداد انتشارات در زمینه DEA بر اساس سال
نمودار(۲-۳): تعداد انتشارات توسط محققین مختلف در زمینه DEA
فهرست مدلهای ریاضی
مدل(۲-۱): مدل اولیه CCR نهاده گرا
مدل(۲-۲): مدل اولیه CCR نهاده گرا
مدل(۲-۳): مسئله ثانویه مدل CCR نهاده گرا (مدل پوششی)
مدل(۲-۴): مدل BCC نهاده گرای اصلاح شده
مدل(۲-۵): مدل پوششی BCC نهادهگرا
مدل(۲-۶): مدل جمعی
مدل(۲-۷): مدل BCC ستادهگرا
مدل(۲-۸): مدل تراکم
مدل(۲-۹): مدل اندرسون-پیت رسون
مدل(۲-۱۰): مدل برنامه ریزی آرمانی معادل CCR نهاده گرا
مدل(۲-۱۱): مدل برنامه ریزی آرمانیMinSum
مدل(۲-۱۲): مدل برنامه ریزی آرمانیMinMax
مدل(۲-۱۳): مدل شبه DEA چندجزئی
مدل(۳-۱) : تلفیق مدل شبه تحلیل پوششی داده ها و برنامه ریزی چند هد فه
و……
ادامه مطلب در دانلود فایل قابل مشاهده است
………………………….
نوع فایل: ((ورد-word-doc-dox))
تعداد صفحات: ۱۶۶ صفحه
حجم فایل: ۴ مگابایت
قیمت: 2000 تومان
…………………………
( سوالات شما دوستان عزیز )
ایمیل پشتیبانی: r.zahmatkesh91@yahoo.com
پشتیبانی تلگرام:https://t.me/ramazan1397
