اصول و مبانی مدل تعالی ( سرآمدی ) سازمانی EFQM
چکیده
امروزه
بنگاههای اقتصادی کشور در فرایند جهانی شدن و پیوستن به منظومه تجارت
جهانی با چالشهای بیشماری مواجه هستند. حضور در بازارهای جهانی وحتی باقی
ماندن دربازارهای داخلی مستلزم رقابت با رقبای قدرتمند است و با توجه به
گسترش و پیچیدگی اهداف ، فرایندها
وساختار سازمانی درصحنه رقابت ، سازمانهایی می توانند به بقای خود ادامه
دهند که نسبت به خواسته ها وانتظارات مشتریان و ذینفعان پاسخگو باشند،
همچنین به سود آوری و ثروت آفرینی بعنوان شاخصهای کلیدی و برتر سازمانی
توجه کنند.
و…….
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تعریف تعالی سازمانی
اصول و مفاهیم اساسی و بنیادین
مزایای مدل تعالی سازمانی
تاریخچه مدلهای تعالی سازمانی
معیارهای نه گانه مدل تعالی سازمانی
معیار یک : رهبری ( Leadership )
رهبران با مشتریان ، شرکای تجاری و نمایندگان جامعه در تعامل هستند
رهبران ، فرهنگ تعالی را بین کارکنان سازمان تقویت می کنند
رهبران تحولات سازمانی را شناسایی و ازآن حمایت می کنند
معیار دو : خط مشی و استراتژی( Policy & Strategy )
خط مشی و استراتژی ، ایجاد ، بازنگری و به روز می شوند
معیار سه : کارکنان( People )
منابع انسانی برنامه ریزی و مدیریت شده و بهبود می یابند
کارکنان مشارکت داده شده و توانمند می شوند
منابع مالی ، مدیریت می شود
و……
……………………..
ادامه مطلب در دانلود فایل قابل مشاهده است
………………………….
برای دانلود فایل بر روی لینک خرید آنلاین کلیک کنید
…………………………..
نوع فایل: ((ورد-word-doc-dox))
تعداد صفحات: ۵۰ صفحه
حجم فایل: ۱۷۰ کیلوبایت
قیمت: رایگان
…………………………
برای دانلود بر روی لینک خرید آنلاین کلیک کنید
