اصول و مبانی مدل تعالی ( سرآمدی ) سازمانی EFQM
چکیده
امروزه
بنگاههای اقتصادی کشور در فرایند جهانی شدن و پیوستن به منظومه تجارت
جهانی با چالشهای بیشماری مواجه هستند. حضور در بازارهای جهانی وحتی باقی
ماندن دربازارهای داخلی مستلزم رقابت با رقبای قدرتمند است و با توجه به
گسترش و پیچیدگی اهداف ، فرایندها
وساختار سازمانی درصحنه رقابت ، سازمانهایی می توانند به بقای خود ادامه
دهند که نسبت به خواسته ها وانتظارات مشتریان و ذینفعان پاسخگو باشند،
همچنین به سود آوری و ثروت آفرینی بعنوان شاخصهای کلیدی و برتر سازمانی
توجه کنند.
و…….
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تعریف تعالی سازمانی
اصول و مفاهیم اساسی و بنیادین
مزایای مدل تعالی سازمانی
تاریخچه مدلهای تعالی سازمانی
معیارهای نه گانه مدل تعالی سازمانی
معیار یک : رهبری ( Leadership )
رهبران با مشتریان ، شرکای تجاری و نمایندگان جامعه در تعامل هستند
رهبران ، فرهنگ تعالی را بین کارکنان سازمان تقویت می کنند
رهبران تحولات سازمانی را شناسایی و ازآن حمایت می کنند
معیار دو : خط مشی و استراتژی( Policy & Strategy )
خط مشی و استراتژی ، ایجاد ، بازنگری و به روز می شوند
معیار سه : کارکنان( People )
منابع انسانی برنامه ریزی و مدیریت شده و بهبود می یابند
کارکنان مشارکت داده شده و توانمند می شوند
منابع مالی ، مدیریت می شود
و……
……………………..
ادامه مطلب در دانلود فایل قابل مشاهده است
………………………….
برای دانلود فایل بر روی لینک خرید آنلاین کلیک کنید
…………………………..
نوع فایل: ((ورد-word-doc-dox))
تعداد صفحات: ۵۰ صفحه
حجم فایل: ۱۷۰ کیلوبایت
قیمت: رایگان
…………………………
برای دانلود بر روی لینک خرید آنلاین کلیک کنید
اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید لطفا ابتدا وارد شوید، در غیر این صورت می توانید ثبت نام کنید.